Política de cookies

ANTECEDENTS

Conforme la normativa espanyola que regula l’ús de cookies en relació a la prestació de serveis de comunicacions electròniques, recollida en el Reial Decret Llei 13/2012 del 30 de març, l’informem sobre les cookies utilitzades en el lloc web de TANDEM PROJECTS SL (també el prestador) i el motiu del seu ús. Així mateix, li informa que en navegar en el Lloc Web vostè està prestant el seu consentiment per poder utilitzar-les.

¿QUÈ SON LES COOKIES?

Una cookie és un fitxer que es descarrega al seu ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer a l’usuari. Les cookies s’associen únicament a un usuari anònim i el seu ordinador o dispositiu i no proporcionen referències que permetin conèixer les seves dades personals.

COOKIES AFECTADES PER LA NORMATIVA I COOKIES EXEMPTES

Segons la directiva de la UE, les cookies que requereixen el consentiment informat per part de l’usuari són les cookies d’analítica i les de publicitat i afiliació, quedant exceptuades les de caràcter tècnic i les necessàries per al funcionament del lloc web o la prestació de serveis expressament demandats per l’usuari.

TIPUS DE COOKIES

a) Segons l’entitat que les gestioni, hi ha cookies pròpies (aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei Sol·licitat per l’usuari) i de tercers (les que es envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjançant les galetes).

b) Segons el temps que romanen actives, hi ha les de sessió (dissenyades per a demanar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web) i les persistents (en què les dades s’emmagatzemen en el terminal i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de la galeta -pot anar d’uns minuts a diversos anys).

c) Segons la finalitat per a la qual tracten la informació que recopilen, poden ser:

Cookies tècniques (necessàries per a l’ús del web i la prestació del servei contractat),

Cookies de personalització (que permeten a l’usuari accedir al servei amb característiques predefinides, com ara l’idioma, tipus de navegador, configuració regional, etc.)

Cookies d’anàlisi (recullen informació l’ús que es realitza del web),

Cookies publicitàries (recullen informació sobre les preferències i eleccions personals dels usuaris),

Cookies d’afiliats (permeten fer un seguiment de les visites procedents d’altres webs, amb les que el lloc web estableix un contracte d’afiliació).

TIPUS DE COOKIES UTILITZADES PER AQUEST LLOC WEB

NomFinalitatCaducitatProveïdorTipus
yt-player-bandwidthUtilitzada per determinar la qualitat òptima de el vídeo basada en el dispositiu del visitant i en la configuració de la xarxa.Persistent
youtube.com  
HTML Local Storage
yt-player-headers-readableUtilitzada per determinar la qualitat òptima de el vídeo basada en el dispositiu del visitant i en la configuració de la xarxa.Persistent
youtube.com  
HTML Local Storage
collectS’utilitza per enviar dades a Google Analytics sobre el dispositiu delvisitant i el seu comportament. Rastreja a el visitant a través de dispositius i canals de màrqueting.Sessiógoogle-analytics.comPixel Tracker
_gaRegistra una identificació única que s’utilitza per generar dades estadístiques sobre com utilitza el visitant el lloc web.1 dia
tandemprojects.cat  
HTTP Cookie
_gidRegistra una identificació única que s’utilitza per generar dades estadístiques sobre com utilitza el visitant el lloc web.1 diatandemprojects.catHTTP Cookie
_gatUtilitzat per Google Analytics per controlar la taxa de peticions1 dia
tandemprojects.cat  
HTTP Cookie
test_cookieUtilitzada per comprovar si el navegador de l’usuari admet galetes.1 dia
doubleclick.net  
HTTP Cookie
IDEUtilitzada per Google DoubleClick per registrar i informar sobre les accions de l’usuari en el lloc web després de visualitzar o fer clic en un dels anuncis de l’anunciant amb el propòsit de mesurar l’eficàcia d’un anunci i presentar anuncis específics per a l’usuari1 anydoubleclick.netHTTP Cookie
GPSRegistra una identificació única a dispositius mòbils per permetre el seguiment segons la ubicació geogràfica per GPS.1 diayoutube.comHTTP Cookie
YSCRegistra una identificació única per mantenir estadístiques de quins vídeos de YouTube ha vist l’usuari.Sessióyoutube.comHTTP Cookie

Mentre navega per la nostra web, poden emmagatzemar-se en el seu navegador les galetes de les nostres xarxes socials. A continuació, us expliquem els enllaços sobre les galetes de les xarxes socials que utilitzem en aquesta web:

Així mateix, el prestador porta a terme accions de remàrqueting amb Google AdWords, Facebook ads, Twitter ads, Linkedin ads, etc., que utilitza les cookies per oferir anuncis en línia basat en visites anteriors a aquest web. Aquestes cookies estan a punt d’expirar i no contenen informació que pugui identificar personalment. Per a més informació adreceu-vos a la publicitat de Google Avís de privacitat.

S’utilitza el “live xat” (xat en viu) per donar suport i resoldre dubtes de forma directa als clients i l’informem que s’instal·len cookies per identificar l’usuari i el seu dispositiu i conèixer les seves preferències pel que fa a l’ús del mòdul intern Zopim/Zendesk, així com per conèixer la preferència de l’usuari. Es pot obtenir més informació de la política de cookies de Zopim/Zendesk en el següent enllaç: Política de Cookies de Zopim.

REVOCACIÓ

En tot moment podrà accedir a la configuració del seu navegador acceptant o rebutjant totes les cookies, o bé seleccionar aquelles que la instal·lació admet i les que no, seguint un dels següents procediments, que depèn del navegador que utilitzi:

Google Chrome (al Menú Eines):

Configuració > Mostrar opcions avançades > Privadesa (Configuració de contingut) > Cookies:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Microsoft Internet Explorer (al Menú Eines):

Opcions d’Internet > Privadesa > Avançada:

https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox:
Opcions > Privadesa > Cookies:

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Safari, iPad i iPhone:

Preferències > Privadesa

https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES

Opera:

Configuració > Opcions > Avançada > Cookies

http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html

Aquests navegadors estan sotmesos a actualitzacions o modificacions, pel que no podem garantir que s’ajustin completament a la versió del seu navegador. També pot ser que utilitzi un altre navegador no contemplat en aquests enllaços com ara Konqueror, Arora, Flock, etc. Per evitar aquests desajustos, pot accedir directament des de les opcions del seu navegador, generalment al menú de “Opcions” a la secció de “Privadesa”. (Si us plau, consulteu l’ajuda del seu navegador per a més informació).

Desactivació/activació I eliminació de cookies

Per restringir o bloquejar les cookies, es fa a través de la configuració del navegador.

Si no desitja que els llocs web posin cap cookie al seu equip, pot adaptar la configuració del navegador de manera que se li notifiqui abans que es col·loqui cap cookie. De la mateixa manera, pot adaptar la configuració de manera que el navegador rebutgi totes les cookies, o únicament les cookies de tercers. També pot eliminar qualsevol de les cookies que ja es trobin en l’equip. Recordeu que s’haurà d’adaptar per separat la configuració de cada navegador i equip que utilitzi.

Recordeu que si no desitja rebre cookies, ja no podrem garantir que el nostre lloc web funcioni com cal. Potser algunes funcions del lloc es perdin i és possible que ja no pugui veure certs llocs web. A més, rebutjar les cookies no vol dir que ja no vagi a veure anuncis publicitaris. Simplement els anuncis no s’ajustaran als seus interessos i es repetiran amb més freqüència.

Cada navegador té un mètode diferent per adaptar la configuració. Si cal, consulteu la funció d’ajuda del navegador per establir la configuració correcta.

Per desactivar les cookies al telèfon mòbil, consulteu el manual del dispositiu per obtenir més informació.

Podeu obtenir més informació sobre les cookies a Internet, http://www.aboutcookies.org/.

Tenint en compte la forma en què funciona Internet i els llocs web, no sempre comptem amb informació de les cookies que col·loquen terceres parts a través del nostre lloc web. Això s’aplica especialment a casos en què la nostra pàgina web conté el que es denominen elements integrats: textos, documents, imatges o breus pel·lícules que s’emmagatzemen en una altra part, però es mostren al nostre lloc web o mitjançant el mateix.

Per tant, en cas que es trobi amb aquest tipus de cookies en aquest lloc web i no estiguin enumerades en la llista anterior, li preguem que ens ho comuniqui. O bé poseu-vos en contacte directament amb el tercer per demanar-li informació sobre les cookies que col·loca, la finalitat i la durada de la cookie, i com ha garantit la seva privacitat.

INFORMACIÓ RELACIONADA AMB EL TRACTAMENT DE DADES PERSONALS (ART. 13 GDPR)

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?

TANDEM PROJECTS SL és responsable del tractament de les dades personals que ens proporcioni, ubicada al carrer C/Sant Bru, 20 (Local), 08911 Badalona amb CIF B66715186, telèfon 931 54 41 59, i per correu electrònic de contacte de protecciodades@tandemprojects.cat.

Per a què utilitzem les vostres dades personals?

Les dades recollides a través de les nostres pròpies cookies (cookies de sessió i d’entrada de l’usuari) s’utilitzen generalment per fer el seguiment de les accions dels usuaris quan omplen formularis en línia en diverses pàgines, com la cistella de la compra per rastrejar els articles que l’usuari ha seleccionat prement un botó o per personalitzar la interfície d’usuari quan visiteu el lloc web.

La informació recopilada mitjançant cookies de tercers és la següent:

– Els vostres hàbits de navegació s’analitzen mitjançant les cookies analítiques per millorar els serveis prestats;
-La informació sobre les preferències dels usuaris es recopila mitjançant cookies de comportament per gestionar els espais publicitaris de la manera més eficient possible; i
– El rendiment dels anuncis es mesura mitjançant cookies publicitàries i es proporcionen recomanacions sobre productes basats en dades estadístiques.

Per veure l’ús exacte de cookies, consulteu la taula sobre l’ús de cookies en aquest lloc web.

Quina és la base legal per al tractament de les vostres dades personals?

La legitimitat per al tractament de les vostres dades personals ve donada pel vostre consentiment, atorgat en el moment de contactar amb nosaltres, per a l’ús de cookies analítiques, comportamentals i publicitàries. Per a cookies de sessió o personalització, la legitimitat del tractament ve donada per l’interès legítim del proveïdor (el controlador de dades).

Amb qui compartim les vostres dades?

Les vostres dades no seran cedides ni compartides amb tercers, excepte sota obligació legal o a tercers indicats, en el cas d’utilitzar cookies gestionades per ells.

Per quant temps conservem les dades?

El període de conservació de les dades recollides s’indica a la taula sobre l’ús de cookies d’aquest lloc web.

Quins són els vostres drets?

Els drets que protegeixen l’usuari són els d’accés, rectificació, esborrament, portabilitat de dades, retirada del consentiment (sense afectar la legalitat del tractament atorgat abans de la seva retirada), oposició al tractament, restricció (en determinades circumstàncies) i allotjament. una queixa davant l’autoritat de supervisió (l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd).